سياسة الخصوصية:

بيان سياسة الخصوصية هذا يوضح كيف يستخدم و يحمي متجر خبير العطور أي معلومات يتم جمعها عند استخدام هذا الموقع. ويلتزم متجر خبير العطور التابع لموسسة خبير العطور للتجارة سجل تجاري 1010391800 بضمان حماية خصوصيتك ومعلوماتك. حيث سوف يطلب منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن التعرف من خلالها على هويتك عند استخدام هذا الموقع، ولن يتم استخدام هذه المعلومات إلا وفقاً لبيان سياسة الخصوصية. علماَ أنه قد تتغير سياسة الخصوصية لمتجر خبير العطور من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة فيجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من مناسبة هذه التغييرات



-قد نطلب منك بعض المعلومات الشخصية عند التسجيل أو الشراء من الموقع , ونحن نتعهد بحمايتها وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث

إلا بموافقة مسبقة منك وعند الضرورة فقط نحن في متجر خبير العطور نلتزم بتوفير الخصوصية والأمان , ونضمن لكم تجربة تسوق أمنة 100%

أثناء قيامكم بالتسوق من متجرنا الإلكتروني .

– ماهي المعلومات التي نطلبها ؟ ولماذا ؟

– بداية يمكن لك وبكل تأكيد زيارة الموقع وتصفحه دون أن تقدم أية معلومات شخصية أو تعرف عن نفسك , أما إذا قمت بالتسجيل وفتح حساب جديد على موقع خبير العطور , فسنطلب منك بعض المعلومات الشخصية اللازمة لإتمام تسجيلك بشكل سليم من جهة , ولتساعدنا على أن نوفر لك أقصى درجة من الخصوصية أثناء تسوقك من متجرنا من جهة أخرى .

– المعلومات التي سنطلب منك تقديمها (الإسم , البريد الإلكتروني , رقم للإتصال , العنوان الوطني) .

– كذلك لإتمام عملية الشراء بشكل سليم قد نطلب منك رقم بطاقة الإئتمان الخاصة بك , رقم الحساب المصرفي الخاص بك إذا استدعى الأمر ,

و في بعض الحالات قد نطلب منك مايثبت شخصيتك .



خطوات حذف حسابك من تطبيق خبير العطور:

  1. افتح التطبيق: تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك.
  2. انتقل إلى تبويب الحساب: ابحث عن تبويب "الحساب" أو "الإعدادات" في التطبيق.
  3. قم بتسجيل الدخول (إذا لزم الأمر): إذا لم تكن مسجلاً بالفعل، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
  4. اضغط على زر "تعديل الحساب": ابحث عن زر "تعديل" أو "إدارة الحساب".
  5. مرر لأسفل الصفحة: ستجد معلومات حسابك، بما في ذلك اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وبيانات أخرى.
  6. اضغط على زر "حذف الحساب": عادةً ما يكون هذا الزر موجودًا في أسفل الصفحة أو بالقرب من خيارات الحساب الأخرى.
  7. اقرأ التحذير بعناية: تأكد من قراءة التحذير الذي يظهر على الشاشة. سيذكرك هذا التحذير بحذف جميع بيانات حسابك بشكل دائم.
  8. اضغط على "تأكيد الحذف": إذا كنت متأكدًا من رغبتك في حذف حسابك، فاضغط على زر "تأكيد الحذف".


ملاحظات هامة:

  • لا يمكن التراجع عن حذف الحساب: بمجرد تأكيد الحذف، سيتم حذف جميع بيانات حسابك بشكل دائم.
  • تأكد من حفظ أي بيانات مهمة قبل حذف الحساب: لن تتمكن من الوصول إلى هذه البيانات بعد حذف حسابك.
  • إذا واجهت أي مشاكل في حذف حسابك: يرجى الاتصال أو التواصل معنا على رقمنا 0535532700 .


نصائح إضافية:

  • تغيير كلمة المرور: إذا كنت قلقًا بشأن أمان حسابك، يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
  • إبلاغ البريد الإلكتروني: يمكنك أيضًا مراسلة [email protected] البريد الإلكتروني الخاص بدعم التطبيق لطلب حذف حسابك.

باستخدام هذه الخطوات البسيطة، يمكنك بسهولة حذف حسابك من التطبيق.




سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل ( متجر خبير العطور )، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم ( متجر خبير العطور ) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن ( متجر خبير العطور ) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في ( متجر خبير العطور ) . وعليه فإن ( متجر خبير العطور ) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها ( متجر خبير العطور ) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

  1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.


ثانياً: هل ( متجر خبير العطور ) تشارك هذه المعلومات؟

  1. بطبيعة الحال فإن ( متجر خبير العطور ) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و( متجر خبير العطور ) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين ( متجر خبير العطور ) والمستخدم.
  2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على ( متجر خبير العطور )، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
  3. حيث أن ( متجر خبير العطور ) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة ( متجر خبير العطور ) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن ( متجر خبير العطور ) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ ( متجر خبير العطور ).




ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

  1. تسعى ( متجر خبير العطور ) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ( متجر خبير العطور ) ينوّه بما يلي:
  • يسعى ( متجر خبير العطور ) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ( متجر خبير العطور ).
  • يعمل ( متجر خبير العطور ) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
  • غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في ( متجر خبير العطور ) فإن ( متجر خبير العطور ) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على ( متجر خبير العطور ) في توجيه وإرشاد المستخدمين.


رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (اسم المتجر) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام ( متجر خبير العطور ) :

إن جميع التزامات ( متجر خبير العطور )، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(متجر خبير العطور)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(متجر خبير العطور) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص (متجر خبير العطور) على توفيرها للمستخدمين.


خامساً: المدفوعات الالكترونية ( فيزا - مدى - امريكان اكسبريس - ابل باي - STC باي - تابي - تمارا ) في حالة ان العميل الغى الطلب من نفسه تخصم رسوم المدفوعات الالكترونية حسب نسبة بوابة الدفع ويسترجع المبلغ المتبقي لحساب العميل البنكي .