هذة الشروط وضعت من اجل حمايتكم ولتوضيح طريقة وقوانين عمل متجر خبير العطور  :

1 - يجب ان تكون جميع البيانات المسجلة في حسابك صحيحة كالبريد الالكتروني والجوال والعنوان لضمان وصول البضائع المشتراة  ويجب تحديث

بيناتكم في المتجر في حالة إي تغيير يحصل لعنوانكم مثلاً أو رقم الجوال قبل إرسال الطلب من المتجر  لإن تحديث البينات بعد إرسال الطلب (لايصل إلينا) .

2 - يجب ان تكتمل عملية الايداع حتى تبداء عملية الشحن للعميل ولانقوم باي عملية شحن الإ بعد استيفاء المبلغ كاملا .

4 - الأسعار في الموقع اسعار ثابتة وضعت بناء على معايير تسويقية منافسة ولذلك هي أسعار نهائية غير قابلة للتفاوض .

5 - في حال وجود إي خلل في المنتج أو وصل لكم منتج خاطىء من قبل متجر خبير العطور فاننا نقوم بتعويض العميل اما بإعادة المبلغ او توصيل البضاعه المطلوبة مجانا .

6 - في حال إرجاع منتج ما فيجب ان يكون خلال 5 أيام من تاريخ الإستلام ويكون المنتج في حالته الأصلية والعطر غير مفتوح (وجود سلفان العطر الأصلي) ولن يقبل اي منتج غير ذلك .

7 نعتذر عن إرسال اي طلبات لم يتم دفعها مسبقاً ، مع امكانية الدفع عند الاستلام فقط في منطقة الرياض حالياً .

8 - يتم حجز الطلبات عن طريق المتجر لمدة أسبوع فقط من وقت الطلب فإن لم يتم التأكيد من خلال دفع قيمة المنتج مسبقاً فإن الطلب يعتبر ملغياً

9 - لن يقبل استرجاع أي منتج تم استخدامه أو وصوله بحالته الغير الأصلية .

10 - في حال أراد العميل تبديل المنتج بدون وجود عيب في المنتج ولم يفتح العطر ( وجود السلفان الأصلي ) فالمتجر ليس مسئول عن دفع تكاليف الشحن للإعادة بالإضافة إلى تكفّل العميل بتكاليف شحن القطعة البديلة مرة اخرى

11 - نحن في متجر خبير العطور متلزمين مع العميل بالتوصيل السريع بمدة أقصاءها من ( 3 - 7 ) أيام عمل لعملائنا خارج الرياض وفي حالة التأخير في وصول الطلب أكثر من 15 يوم ولم يصل الطلب للعميل عن طريق شركات الشحن فإن له الحق بالمطالبة بإلغاء الطلب وإرجاع المبلغ لحسابه البنكي

12 - العميل إلذي يشكك في بضاعة المتجر أنها غير أصلية أو مقلدة عليه أن يقارنها ببضاعة أحد محلات العطور الكبيرة المعروفة لمدة أقصاها 15 يوم من تاريخ الطلبية وإذا ثبت له إن البضاعة المشتراه من المتجر مقلده أو غير أصلية عندما قارنها له حق إسترجاع مبلغ الطلبية .